动态慧聪Talks大咖说

2020-03-27 作者:bet356体育在线网址投注 94

3月17日《慧聪Talks大咖说》第二场开播,慧聪集团董事会主席刘军总上阵主持,慧聪集团高级战略顾问、原框架传媒CEO殷悦先生就个人经验和优秀企业经验借鉴总结,bet356体育在线网址投注深刻诠释了组织能力建设中“铸魂、塑体、优术”的方法论,引发由多个创业控股公司组成的慧聪集团,如何形成文化认同、文化凝聚力,组织战斗向心力、聚势合力发展的思考。

殷悦,现任慧聪集团高级战略顾问、原框架传媒CEO,曾就职于阿尔卡特、西门子、爱立信,拥有多次创业经验,成功创办了框架传媒,并主导参与了分众、聚众、框架的合并上市。上市后殷悦转型天使投资人,有丰富的投资经验和顶层设计经验。

bet356体育在线网址投注过去40年中国创造了一个巨大的经济奇迹,伴随经济的迅速成长,有三个现象产生:从市场形态上,行业从蓝海过渡到了红海;从竞争的态势上,商品从差异化竞争变成了同质化竞争;从物资丰富的角度上,从短缺经济发展到了过剩经济。

在这样的背景下,今天的企业要想根本性的脱颖而出,必须要左手抓管理,右手抓人才。因为管理产生效率,人才产生合力。今天我做分享的两个目的:看看组织有没有机会历练出更大的效率;看看我们有没有机会成长出更多的人才。

逆向思考会清晰目标、战略和路径,是向结果要过程,向目标要路径的过程,也就是倒推。比如,今天我来给大家做分享和汇报,我采取的方式就是逆向思考。先设定一个我要讲的主题,这个是我要达成的目标,然后倒推回来,我需要哪几件事佐证题目成立,这就是逆向思考。“项目思维”就是一种逆向思考的方式。

拟人化思考让人反思组织的缺陷。比如,拿慧聪来说,它是一个组织。组织就是由多个个体组成的群体。界定、描述群体的特征,是比较困难的。怎么办?我们就可以把它拟人化。假设说慧聪是一个人,会是什么样的?他是好人还是个坏人?他是能人还是庸才?他是能带给别人更多快乐还是更多忧愁?做这样一些思考,有利于我们从更宏远、更广阔的角度去反思我们还需要补充什么。也请大家扪心自问,你在慧聪这个组织里面算不算人才?慧聪在这个行业中,或者是在红海市场中,算不算人才?

方向是总的目标;模式是力求找到性价比高的途径;顺序和节奏,很多人认为是战术层面的问题,但是我认为是战略层面的问题。因为凡是战术到执行层面形成障碍的元素都是战略,所以顺序和节奏是非常关键的。举个例子,有一种产品战略叫做“今天产品、明天产品、后天产品”,如果产品顺序错了,把今天的主营业务放到后天做,后天的产品放到今天做,会发生怎样的结果?

使命是什么?使命就是与生俱来的基因,为何而生叫做使命;愿景就是我做到了什么样的程度能够达成使命;价值观是用什么样的主流方法可以达成愿景。这三者环环相扣,我们通常把它们归为企业文化建设层面的设置和考量。

第三践行。在实践实现的过程中,各级管理人员的带头作用是非常重要的。领导团队能够有公心,先考虑企业、组织、大家,才考虑自己。在实际工作中,作为管理团队应该认识到成就团队才会成就自己,这一点非常关键。所以管理人员的模范带头作用对于文化的践行非常关键。

从组织架构上看:管理又分为是前台、中台、后台。前台触及客户,前台看“数”,用KPI考核,比如销售就是典型的前台部门;后台是后方造东西的,后台看“事”,用OKR考核,比如技术研发;不同的企业对中台有不同的界定,在我个人的界定范围内,中台的作用是传导传递、整合资源,组织进攻、提供补给。

腰部管理人员要能懂why、能知how,这是素质要求。腰部人员要能懂头部定的战略,理解公司高层制定的目标,懂得公司文化,知道怎么做。主要任务是定预算和执行方案,让战略落地,制定一套行之有效的战术打法,运营落地(定战术);把一个总目标分成若干个里程碑,每一次坚决的达成一个小目标,积小胜为大胜(拆任务);腰部管理人员需要有双慧眼,能够在自己的团队里发现有潜力的苗子(找苗子);常规的业务上的培训、训练,在腰部层面是常规任务(抓训练);知人善用,发挥个人优势(排兵布阵);推动执行;上传下达。

KPI考核系统:独立完成的工作就是个人的KPI,而需要组织去协调的,系统集成的,基本上是leader的KPI,因为需要具备整合资源的能力。KPI必须要与权重、绩效挂钩。通常KPI的设置有3、4项,不太可能超过5项。通过不同权重的设置来突出公司年度发展方向,就可以成为公司发展的杠杆。

年初预算会非常关键,要秉持“收入做到天花板,成本压在地板下”的原则。收入预算有两种做法。第一种做法是根据行业的特征做推导,假设整个行业的平均净利率是10%,就把天花板设在20%。另一种预算的方式是在重点年度,拿出壮士断腕的勇气,倒逼团队拿出成绩。

成本压到地板下就是充分把成本预算中的水分挤掉。比如,在原来预算基础上缩减20%。但是有些负责人是非常敬业的,具备公心的,预算做的很贴切,这个时候如果预算不足,也可以单事单办,单独申请项目支出。这是预算制定的问题。

公司年终总结会也有一些小技巧。首先是时间的选择。大部分公司会把年终总结会放在春节放假前,但是这个会议放在年后。因为会议放在春节前,不管这个会开得多成功,一旦经过了春节的休息,大家也会松弛懈怠,而开年之后会议要办成“kickoff”踢门会。其次,着装的要求。会议必须要保持仪式感,男士着正装出席,晚会女士礼服出席。年会到底应该干什么?总结过去、表彰、领任务。在这里注意,表彰和领任务这两个事情,和仪式有巨大的关系,需要仪式设计。

不管是周会、月会、季会,必须要标准化、格式化,事先要有明确的会议流程设计。比如,第一步要讨论什么,第二步要讨论什么,第三步要讨论什么,发言人物和时间都要明确细化。而年会内容和其他的会议不一样,年会的根本目的是让大家“嗨”。因为嗨起来之后会疯,疯了会干,干起来才会赢。所以每年年初开的“kickoff”成功不成功,就看大家疯了没有。会议求精不求长。会议的目的是解决集体的共性问题,如果在这个会议的过程中,有个人、部门单独的问题,如果与其他人无关,不要浪费大家的时间单独交流。

光有思维习惯还不行,还需要量表工具量化任务,把每天要做的工作任务表格化。比如,做工作进度表,包含工作目的、负责人、时间点、需求支持等内容。通过这样的日常流程表,可以高效的保证每周所做的事情按质按量完成。其他的柱形图,饼形图,九宫格等图表也是一样的。

在很多中大型企业里面建立轮岗制是一个比较好的锻炼人才和留住人才的方法。轮岗制可以跳出工作的舒适区和审美疲劳。阿里的轮岗制是一个岗位工作3年,可以向上级提出轮岗要求,岗位工作5年可以不提轮岗要求直接轮岗,在这个过程中,领导不能阻拦。试训可以在短时间熟悉业务,在关键岗位任用。这是常用的一个用人的术。

企业蓝军也是非常有用的架构,蓝军的任务就是发现公司内部中需要改进优化的流程、业务、产品等方面内容。企业蓝军是非常有效的内部监督组织,对事不对人。蓝军的领袖必须是一个严肃、执着、特别公平的人。再有一个非常重要的术是师徒制,也就是人才的候补梯队的配置。师徒制在保证企业正手可以培训出来一个合格的副手,海底捞就是靠这种机制培养候补人才。

特别强调晋升通路的畅通。人在组织里面除了物质诉求之外,有很大的是精神层面的价值实现。而精神层面的价值实现,除了表彰、表扬以外,晋升是一个特别直接的方法。但是晋升上要注意通路的明确、通畅。同时注意设置技术和管理晋升两条路径。双线竞争,人尽其才,鼓励大家找到对应自己的优势晋升通路。关键岗位的竞争,要设置一个晋升委员会,做面试、答辩。

把财务变成智慧,财务本质上是掌握企业核心信息多的部门,会计有两种,一种是记帐,一种是管理会计。记帐的就是把帐记好,管理会计是能够通过分析资产负债表、现金流量表、股东权益表等这些常用的数字,去诊断企业是否运营健康。

马云说“因为相信,所以看见”,我们大多数人是因为看见,才会相信。这就是为什么大多数人会相信真理,而少部分会拥有信仰的原因。因为真理是被验证了的事实,而信仰是坚信的预期。我们要想实现个人超速成长,首先要问问自己信不信,信不信通过强运营的方法,实现个人超速成长?

成立读书会。我特别建议在慧聪的各级组织里面各级部门成立读书会。这个读书会书目阅读不需要太高的频次,一个月一本即可。通过轮值主席的心得、看法分享,读透读懂书目。试想一下,如果一年读透12本书,那么3年基本上就是MBA毕业了,你能不成长吗?

“十分钟聚焦法”可以帮助个人提升注意力的集中。这种方法是在10分钟内,集中全部注意力,挑战阅读量。每次挑战尝试多读一点,以周为单位增加一点阅读时间。比如这周挑战10分钟,下周增加1分钟,挑战11分钟。长期以往,一年52周训练下来就能聚焦1小时,明年可以聚焦2小时。

“前言目录法”,一本书的书单,真正想说的事情通过三件事展现:第一前言,这是作者自己写的,上面记录了他的写书目的;第二序,这是别人读完这本书后写下的心得感慨。这两部分读完之后,你基本上就了解了这本书大体对你有没有用。如果判定非常有用,第三先读目录。把重点目录划出来,哪些章节是我想看的,对我有直接的帮助,其余的部分,简单看。简单看的部分也有窍门,如果想一目十行怎么办?一段话的首尾句往往是核心内容。

“危机就是契机,乱世才能出英雄”,慧聪正处于浴血重生再创辉煌的前夜,这个时候虽然企业是困难的时候,但是往往就是对个人来讲机会是多的,谁提高得越快,谁就会在企业中扮演重要的角色。你能不能通过快速的学习、历练、总结提高自己,然后成为企业需要的那个水手,而不是乘客?